Cases de Sucesso: Estratégias de RevOps e CRM HubSpot

Previsibilidade não é sorte, é processo: A evolução estratégica da SIM Fitness.

Como transformamos 17 anos de know-how de mercado em uma máquina de vendas escalável, tirando o CEO do operacional e quebrando recordes de faturamento.

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17

anos de mercado

Todo o know-how do CEO mapeado e transformado em um processo comercial replicável.

100%

de integração

Marketing, pré-vendas, vendas, pós-venda e logística operando em um único ecossistema.

1º

semestre de sucesso

Metas e "super metas" atingidas consecutivamente desde julho na nova operação.

0

gargalos invisíveis

Dados centralizados que permitem identificar e corrigir falhas na estratégia em tempo real.

A SIM Fitness é uma referência no fornecimento de equipamentos e acessórios, atuando como parceira estratégica de grandes redes de academias e condomínios. Liderada por Caio Simioni, que possui vasta experiência no setor desde 2008, a empresa construiu uma infraestrutura robusta. No entanto, precisava traduzir toda essa expertise em um modelo que funcionasse de forma inteligente, eficiente e independente da atuação operacional do seu fundador.

Desafios:

O crescimento da SIM Fitness esbarrava em gargalos operacionais que limitavam seu potencial de escala e geravam insegurança no caixa:

Dependência operacional: O CEO concentrava as demandas comerciais, ficando sem tempo para focar na tomada de decisões estratégicas.
Instabilidade no faturamento: Dificuldade em manter a constância, alternando meses de alta performance com quedas abruptas de até 80% nas vendas.
Risco financeiro alto: A forte imobilização de capital exigida para a importação de equipamentos demandava uma previsibilidade que a empresa não possuía.
Falta de processos claros: Ausência de dados estruturados e ferramentas integradas para que as equipes pudessem executar um modelo de vendas replicável.

Soluções:

Muito além de uma simples implementação de software, a Iasbeck&Co desenhou uma reestruturação profunda para criar uma verdadeira máquina de vendas:

Mapeamento ponta a ponta: Estruturação minuciosa das áreas de marketing, pré-vendas, vendas, pós-venda e logística.
Desenvolvimento de Inside Sales: Criação de um processo comercial replicável, não dependente apenas da figura e do conhecimento empírico do fundador.
Inteligência de CRM: Configuração de pipelines específicos de vendas, entrega e suporte, roteamento de leads e automações de produtividade no HubSpot.
Definição estratégica: Desenho claro de ICP, personas, trackeamento de ações de marketing e processos de pesquisa de NPS.

"Em um primeiro momento, a ideia era só fazer a implantação do Hubspot, mas a partir do projeto com a Iasbeck que eu entendi todo o desdobramento para o mapeamento dos processos e como configurá-los dentro do CRM."

Previsibilidade e "Super Metas"

A máquina de vendas ganhou tração no segundo semestre. Desde julho, a empresa consegue não apenas bater suas metas iniciais, mas estipular e alcançar "super metas" mensais com consistência.

Visão Macro e Ajuste de Rota

A quebra de silos entre os times permitiu uma visão holística do negócio. Hoje, a análise de dados é rápida e clara, facilitando a identificação de gargalos e mudanças ágeis na estratégia.

Segurança para Importação

Com as vendas finalmente equilibradas, a SIM Fitness garantiu a estabilidade financeira necessária para sustentar a alta imobilização de capital exigida pela importação de equipamentos.

Capacidade Real de Escala

A empresa deixou de depender do esforço braçal e passou a contar com uma base sólida. O desafio atual é apenas manter a engrenagem girando com alta performance todos os meses.

"Eu contratei a implantação de um CRM e recebi algo infinitamente maior. A implantação do CRM foi o pingo no i. O mais valioso para mim foi a chave que a gente virou durante o descobrimento do nosso processo comercial. Trazendo para o meu lado pessoal, eu me considero um empresário diferente depois desse processo."

Conclusão

O projeto com a SIM Fitness comprova que a tecnologia por si só não resolve dores de negócio se os processos não estiverem muito bem desenhados. A parceria com a Iasbeck&Co entregou muito mais que a implantação do HubSpot: entregou um mapa de crescimento sustentável.

Ao conectar marketing, vendas e sucesso do cliente, a SIM Fitness encontrou a previsibilidade que precisava para expandir sua atuação no mercado com segurança. O objetivo agora é acelerar, com a certeza de que a fundação comercial suporta o peso do crescimento.

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